Deine erste KoLa-Kiste: Alles wichtige zur Abholung

Wir freuen uns sehr, dass du dabei bist & dir nun 2 Monate leckerstes, frisches Obst und Gemüse vergönnt ist. Nun noch alle wichtigen Details zur Abholung:

Wann und wohin kommt meine Erntekiste?

• Deine Verteilstation und den Abholtag findest du in deinem Mitgliedskonto.
• Zu welcher Uhrzeit eine Verteilstation beliefert wird, kannst du hier nachsehen. Sollte es verkehrsbedingt zu größeren Verspätungen kommen, informieren wir darüber auf unserem Mitglieder-Server auf Discord (dafür brauchst du die Discord-App.
• Bitte hol deinen Ernteanteil möglichst am Tag der Lieferung ab, spätestens am Folgetag. Am 2. Tag nach der Lieferung ist die Ware oft nicht mehr frisch, und je nach Verteilstation wurde sie auch schon wieder abgeholt, denn viele unserer Stationen werden mehrmals in der Woche beliefert.
• Achte beim Abholen auf das Datum/Wochentag der Liste (wenn ihr am 2. Tag nach der Lieferung kommt, könnte schon eine neue Liste hängen) 
• und ausnahmslos gilt: nur wenn dein Name auf der Liste steht, kannst du auch eine Kiste abholen. 

Wie funktioniert die Abholung?

• Sprich bei Unklarheiten einfach eine mitarbeitende Person in der jeweiligen Verteilstation an.
• Hat deine Verteilstation Selbstbedienung, setz einen bzw. zwei Haken bei deiner Mitgliedsnummer (bei Probekisten steht dort z.B. Probe_ClaraXY) in der aushängenden Liste.
• Zur Legitimation benötigst du deinen Namen und deine Mitgliedsnummer 
• Außerdem zu beachten für AbholerInnen mit Ernteanteil L: Dieser besteht aus einer kleinen und einer großen Kiste. 
• Veränderungen der Lieferzeiten aufgrund von Feiertagen teilen wir rechtzeitig über den Newsletter und auf unserer Webseite mit. In der Regel liefern wir dann einen Werktag vor oder nach dem Feiertag.

Achte bitte auf deine richtige Kistengröße! (s. Bild unten)

Bitte bring deine Kiste regelmäßig zurück! 

Man kann es sich ja ausrechnen: Bei 1500 Anteilen pro Woche benötigen wir zunächst mindestens 3000 Kisten – eine Hälfte ist bei euch, eine bei uns. Wenn eine Woche lang niemand die Kiste zurückbrächte, hätten wir bzw. ihr ein Riesenproblem!! Wir sind also dankbar für jede Kiste, die ihr nicht für andere Dinge zwischennutzt! 😊 Bei Fahrradkurierlieferung die Kiste einfach am Liefertag am Ablageort abstellen. Wenn du deine Kiste so gern magst, dass du sie behalten möchtest, kannst du sie hier kaufen.

Auch wichtig:

• Solltest du während deiner Probephase merken, dass dein Ernteanteil zu klein oder zu groß ist, schreib uns bitte bis spätestens am Donnerstagmittag der vierten Lieferwoche an info@kolaleipzig.de, dann können wir im Rahmen der Anbauplanung und unserer betrieblichen Möglichkeiten eventuell die Größe für den zweiten Probemonat noch einmal ändern.
• Deine Verteilstation und den Liefertag kannst du selbst in deinem Mitgliedskonto (unter www.kolaleipzig.de/mein-konto -> “Ernteanteile & Joker”) ändern, vorausgesetzt in deiner Wunsch-Station sind Plätze frei.
• Du hast während deiner Probephase einen Urlaubs-Joker. Du kannst diesen in deinem Mitgliedskonto (ebenfalls unter www.kolaleipzig.de/mein-konto -> “Ernteanteile & Joker”) jeweils bis donnerstags spielen und erhältst dann in der Folgewoche keine Erntekiste. Es steht dir frei, diesen während der zwei Monate zu nutzen. Nutzt du ihn nicht, berechnen wir dir nach der Probephase eine extra Erntekiste, da standardmäßig eine freie Woche im Beitrag eingerechnet ist.
• Auf unserem Blog aktualisieren wir immer kurz vor Lieferung den Erntezettel, schreiben was in der Kiste ist und geben euch ein leckeres Rezept dazu: https://kolaleipzig.de/aktueller-erntezettel/ 

Nun wünschen wir dir erstmal leckere 2 Monate bzw. 9 Wochen, wenn du eine Woche mit einem Joker aussetzt.